was mir heute wieder passieren musste.....

[andi]

war wahrscheinlich eine "schöne" Abwechslung für sie

meine Antwort will ich euch um die Sache abzuschliessen nicht vorenthalten

Sehr geehrte Frau Gasteiger,


vielen Dank für Ihre Worte.
Selbstverständlich werde ich auch weiterhin auf das Angebot der Stadtbus AG zurückgreifen.
In Erster Linie ging's mir darum, einen eventuellen Mißstand aufzuzeigen, sodaß Sie in einer sicher schwierigen medialen Zeit
entsprechende Schritte, um die Zufriedenheit der Kunden etwas anzuheben, in die Wege leiten können.
Und wenn Sie mit dem Chaffeur die Sache in einem Gespräch klären konnten, bin ich überzeugt davon, das er bei der nächsten
Hilfestellung durch ahnungslose Passanten etwas zurückhaltender in seiner Ausdrucksweise agiert.
Ich bin ja prinzipiell ein zufriedener Kunde, der hofft Sie nicht wieder mit "lustigen" Beschwerden kontaktieren zu müssen.

Wenn aber doch, wird es mich freuen, Sie wieder lachen zu hören.

mit freundlichen Grüßen
Andreas Brandl



ach ja - ich werde allen Unkrufen zum trotz beim nächsten mal gleich handeln
und an alle auch gleich den Tipp
lasst eure Aggressionen nicht an euren Mitmenschen aus
auch wenns manchmal noch so schwerfällt