Bike-Mailorder meint, ich hätte nicht bezahlt

[noway]

Hallo,

ich habe Anfang Februar einen Helm per Vorkasse bei BMO bestellt, Geld überwiesen und der Helm war auch schnell da. In der Mail, die die Bestellung bestätigt, steht nochmal, das sie nur ausliefern, wenn das Geld eingetroffen ist. Soweit also kein Problem.

Heute bekomme ich eine Mail, ich hätte noch nicht bezahlt!!!
1. Habe ich bezahlt
2. Zurücküberwiesen wurde auch nichts
3. Hätten sie mir dann ja wohl kaum den Helm geschickt

Ich hoffe mal, dass das ganze nur ein Irrtum ist.
Ich habe eine E-Mail mit Screenshots von meinem Online-Banking-Programm zurückgeschickt, klar das ist kein Beweis (ist ja leicht zu fälschen), aber ich hoffe das reicht.

Hat das schonmal jemand von euch erlebt, kommt das bei BMO öfters vor?

cu
noway

[A.N.D.I.]

deine bank hat alle daten der überweisung...

[X-Fire]

keine angst. ich hab die gleiche mal bekommen. hab schon hingeschrieben und sie haben auch mir schon geantwortet. ist ne störung in ihrem system. wenn du also schon überwiesen hast, kannst die meldung löschen

edit: zitat: die mail kam aufgrund einer technischen Störung. bitte einfach löschen. beste Grüße, Mathias Open Trails! - BIKE-MAILORDER.DE

[X-Fire]

jetzt steht sogar in den news von bike-mailorder auf der seite, dass es ne störung gibt ich glaub da haben die einige emails bekommen

[bunny]

mach n "echten" kontoauszug, und schick dennen ne kopie wo deine überweisung aufgeführt iss, wenn sies nich glauben wollen!

[Streetbiker]

Die müssens nicht glauben weils ein Systemfehler is.

Einfach hinschreiben dasd gezahlt hat - FERTIG

[letsfets]

jo ich hatte die mail auch bekommen. geantwortet ham die zwar noch net aber werden se dann schon noch

[Phiso]

jo hatte gestern auhc ne meil bekommen dann habe ic hhalt nur gesagt hab schon bezahlt( so wie es streetbiker bereits geschildert hat) und dann kam ne viertelstunde später ne mail zurück und der meinte warn systemfehler...aber ich hatte auch erstmal nen schock bekommen waren ja immerhin 240€